用心服务是企业的生命线 (图)

发布日期：2016-05-27　点击：2337次

华润集团是四方国瑞控股的友好合作单位，之前，针对该公司技术人员对我司高压试验设备的了解，我司相关技术工程师联合研讨其切实可行的售后方案，便于他们迅速掌握本产品的操作，经过一番分析和讨论后，5月25日，四方国瑞控股电力技术工程师一行两人来到华润集团，对需方的技术人员进行售后及培训相关工作。
        四方国瑞电力工程师与华润集团技术人员等一行带着已备的高压试验设备一批与客户来到110KV变电站改造工程现场，在中试控股工程师的指导下进行调试安装，经过数据测量，仪器运行正常且数据稳定，为了让客户能更熟练的使用该产品，四方国瑞控股工程师让客户亲自操作，在互感器测试仪技能熟练的四方电力工程师迅速发现二次线未接，且其它不用抽头没短接，经过李工对电流互感器原理的细致讲解，客户接通了二次线且变比正常，之后，我司技术人员通过检查发现PT互感器的二次线客户未接好，10KV/100的二次线按照装置应该是S1，S2，经过我司技术人员王工的改正，测量值均正常，华润集团的技术人员很快掌握了我司产品的操作。随后，中试控股又将华润集团去2013在我司采购的近46件设备一一进行检测，并对设备的存储管理提出合理建议。用户对我司的售后服务及方案做出了很高的评价。
        一个企业的质量保证是依靠严格的质量管理，优秀的技术人员，稳定的检测设备，优质的售后服务来保证的。我司已经建立了近期及远期的售后服务及质量管理目标，将以“服务到位是企业的生命线”为口号，切切实实做好中试控股售后服务工作。