南方电网云南曲靖陆良供电局安全用电服务“送到家”

发布日期：2020-06-11　点击：3462次

随着近期气温的骤降，天气愈来愈寒冷，辖区内农户家中的取暖设备逐渐增多，用电负荷急剧高攀，各类安全用电隐患也逐渐显露出来，为及时消除农户安全用电隐患，确保辖区内广大农户安全可靠用电，近日，南方电网云南曲靖陆良供电局召夸供电所结合迎峰度冬负荷特点和用电需求，组织工作人员主动深入辖区内乡村为农户提供安全用电检查服务，在检查中，南方电网云南曲靖陆良供电局召夸供电所工作人员了解和掌握农户的用电需求，着力解决农户用电难题，为农户开展安全用电检查服务，认真检查农户进户线、计量装置，重点对农户室内的线路、刀闸、保险丝等用电设备进行全面的检查，同时针对农村冬季取暖设施增多、临时用电乱的现状，南方电网云南曲靖陆良供电局召夸供电所工作人员进行认真的安全用电检查，如发现线路私拉乱接、设备失灵损坏等现象，及时纠正不安全用电现象，确保用电规范、有序，特别是对农户室内布线是否规范，电源线路是否存在老化、裸露、松动、乱搭乱接或配置不合理现象及时告知，并帮助制定整改措施，向农户宣传科学用电、安全用电、节约用电等常识，增强农户的安全用电常识，提高自我防范和自我保护意识。同时重点对辖区内的五保户、孤寡户、空巢户、贫困家庭等特殊人群实行亲情化服务，主动帮他们检查线路及设备，及时消除他们的安全用电隐患，为特殊人群提供优质、高效、便捷的服务，让特殊人群感受到供电服务的贴心与周到。其次，南方电网云南曲靖陆良供电局召夸供电所工作人员还针对辖区内的违章用电、私拉乱接、树障等情况进行及时排查，针对检查中发现的问题，及时制定整改措施，切实消除安全用电隐患，有效提高闭环管控质量，全力确保人身、电网和设备的安全稳定运行。此外，为了确保农户遇到用电故障，做到随叫随到，南方电网云南曲靖陆良供电局召夸供电所还进一步加强值班纪律制度，要求值班人员24小时严格坚守工作岗位，并保证通信畅通，做好备品备件等抢修物资的供应，确保一旦发生故障能够快速反应，安全及时地排除故障，确保广大农户用上安全电、放心电、舒心电。

“万家灯火，南网情深”。南方电网云南曲靖陆良供电局召夸供电所牢固树立“以客为尊，和谐共赢”的服务理念，用优质服务架起了供电企业与客户之间的“连心桥”，主动上门为辖区内农户提供安全用电检查服务，及时消除农户的安全用电隐患，确保农户生产生活正常用电，为辖区内广大农户营造了安全、稳定、可靠的用电环境。

供电人员上门进行检查用电

供电人员开展上门进行检查用电

供电人员消除农户用电故障