南方电网有序推进智能费控电表

发布日期：2020-06-04　点击：2773次

“以后交电费就像电话费，先预存到您的用电客户号中,实行先预存电费再用电。您可以通过“95598”微信公众号、支付宝、95598热线电话、供电所营业厅等多种渠道办理电费预存或相关查询服务。”6月 1日，南方电网云南曲靖富源供电局富村供电所工作人员以10千伏大凹子线上索勒村为试点更换智能费控电表，全天共为全村88个用户更换上了智能费控电表，并与用户签订低压电力智能交费服务协议。

费控业务是供电企业推出的一项新业务，通过智能化抄表，采集实时的用电数据，能够有效避免人工抄表可能出现的差错，准确掌握用电情况，让用电方式越来越简单便捷。也让客户了解到“先购电，后用电”有关要求，也为许多年轻人外出务工担心父母用电缴费往返问题解决后顾之忧。当用户的预存余额小于20元时，系统会自动发送短信给用户，提醒用户电费余量不足，应及时预存电费，如果欠费停电，交清电费后，系统会自动恢复供电，让用户能够更加安全省心的用电，推动预付电费业务，实现可以足不出户对欠费用户进行远程停电，减少现场催费可能发生的风险，提升企业管理水平和管理效率。

为确保更换电表工作顺利开展，确保系统批量轮换在本月数据开放前按质按量完成。富村供电所结合实际情况制订了严密的施工方案和安全技术措施，全身心的投入智能电表更换工作中。在作业开展前，工作人员认真学习电能计量装置安装与拆除的方法与注意事项及装拆资料如何收集归档，客户经理做到提前通知到位。在轮换表工作过程中，工作人员认真统计核对更换的用户数量、用户档案、现场已更换的资产编号、封签。避免张冠李戴，采集错误，导致客户缴费纠纷。

据了解，此项工作的开展，是改善用电质量、减低损耗、提高客户服务质量的一项重要举措。将改变传统的用电模式，极大的方便了广大的电力客户。下一步，该所还将继续加大费控推广宣传力度，让客户养成定期预存电费的习惯，能更好做到节约用电、合理用电、科学用电。

工作前的安全交代 。

与用电客户签订智能交费服务协议。