五月份在承德火电站，最后要做实验时发现高开的传感器行程不够。虽然最后通过大家的努力还是把问题解决了，但是这次量程的事件我隐约又看到了贵阳发生的那一幕。这个客户是一个老企业，他们的开关是老开关，我们的开关测试仪以前从来没有遇上这样的问题，只有给他们定做超长行程的传感器。但是通过此事，我发现市场部的同事跟客户沟通的时候，应该多问问客户，多了解用户的实际需要，只有这样，我们才能预先判断，对客户的特殊要求也能提前做好准备。譬如：量程要求（重要）、精度要求、使用环境要求（很冷的地方就对电缆有特别的要求）。在加强对客户了解的同时也要不断的自己提升个人能力，市场部开总结会的时候，要把类似的问题多谈谈，多开开经验交流会。不一定要老总在上面淳淳教导，我们自己互相之间也是可以交流学习、互相提升。所有的销售成员做到多为客户考虑，我们售后服务就会做得更完美。